如何拿到行程单发票

发布日期：2009-02-12

1、什么是行程单

电子客票（即行程单）
　　电子客票是将传统的纸质机票做电子化的记录，电子客票将航班信息、乘机人信息通过联网存储在订座系统中。目前，它作为世界上最先进的客票形式，依托现代信息技术，实现无纸化、电子化的订票、结帐和办理乘机手续等全过程，给旅客带来诸多便利。旅客购买电子客票付款后，可直接凭有效证件在机场办理登机手续，如需报销，由售票单位打印出《航空运输电子客票行程单》（以下简称《行程单》），作为旅客的报销凭证。

旅客在购买电子客票时须注意以下事项：
《行程单》为一人一单，遗失不补；
《行程单》不能任意涂改，旅客应核对《行程单》上的姓名、证件号码等所列项目；
《行程单》不作为登机凭证，但在旅客发生改期、签转与退票的需要时，旅客须出示《行程单》原件办理；退票时旅客必须凭《行程单》原件向原售票部门提出申请；
《行程单》是旅客购买国内航空运输电子客票的付款及报销的凭证；
《行程单》只可以打印一次，请旅客妥善保管；
温馨提示：
　　快乐e行暂时无法出售未满两周岁的婴儿电子客票；


2、如何拿到行程单

机场自取——到达机场后，在柜台取票
　　网上预订时，在订单支付页“取/送票选择”点选“机场自取”，根据系统所提示的机场取票地址，凭有效证件到航空公司电子机票柜台领取行程单；
温馨提示：
　　A、选择机场自取行程单，请先确认取票柜台与登机地点是否在同一致，若不在同一地点，请考虑提前到达机场或其他方法获得行程单；
　　B、如果您是异地预订机票，无法在出发城市机场领取行程单，请您选择“邮寄发票”到指定地点收取行程单；
邮寄发票——用户凭有效证件可直接办理登机，行程单邮寄时间承诺在10个工作日内到达
　　网上预订时，在订单支付页“取/送票选择”点选“邮寄发票”，根据系统提示详细填写行程单邮寄地址及接收人姓名、电话等信息；行程单由免费平信方式邮寄；
温馨提示：
　　请务必确保您所提供的地址、邮编及姓名准确无误；同时也请确保所提供地址可以准确安全的接收平信；