1、机票订单状态
待确认:等待客户服务中心与航空公司确认所选择航班是否仍有舱位可以出票的订单状态(即预订时间和实际出票时间之间的等待状态);
温馨提示:待确认状态无法保证航空公司有此航班客票,请等待客户服务中心与您联系,确认机票可以出票的情况下,进入,查看国内机票订单,选择需要支付的订单,点击
进行支付。
待支付:A、选择“信用卡支付”的订单等待用户支付的订单状态;
B、特价机票申请成功,客户服务中心告知用户可以出票,等待用户支付的订单状态;
待出票:等待航空公司出票的订单状态;
已完成:订单完成,用户可直接凭有效证件办理登机手续的订单状态;
未完成:已提交机票预订信息,用户并未支付票款的订单状态;
已取消:订单已取消状态;
已退票:已出票订单成功退票的订单状态;
FAQ:在快乐e行哪一种订单状态表示支付成功?
登陆快乐e行网站,进入,查看
,如所预订航班的订单状态变更为“已完成”,表示此订单已经支付成功,可以直接凭有效证件到机场办理登机手续。
2、酒店订单状态 处理中:已提交酒店订单,客户服务中心正在与酒店联系的等待确认的订单状态;
未到店:预订成功,用户并为入住(noshow)的订单状态;
已结帐:快乐e行确认用户入住并在酒店前台结账的订单状态;
已取消:订单取消状态;
已确认:客户服务中心已向用户发送确认短信的订单状态;